Abholservice in Wien

1 - Füllen Sie das Formular aus und kontaktieren Sie uns
2 - Wir holen das Handy von Ihnen ab
3 - Wir liefern Ihnen das reparierte Handy

Ist Ihr Handy kaputt, aber Sie haben keine Zeit, zu uns zu gehen?

Dann kommt der Abholservice zur Rettung. Sie müssen das Formular ausfüllen, damit wir wissen, was wir mit Ihrem Handy machen können. Dann können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir holen das Handy von Ihnen ab und reparieren es so schnell wie möglich. Nach der Reparatur erhalten Sie das Handy an dem von Ihnen gewählten Ort zurück oder Sie können es an einer der beiden Servicestationen in Wien abholen.

Im Folgenden finden Sie die genauen Schritte, wie Sie es machen sollen.

1 - Füllen Sie das Formular aus

Füllen Sie das Formular aus. Das hilft uns das Problem welchen Sie mit dem Handy haben zu identifizieren. Das Formular stellt auch sicher, dass wir wissen wessen Handy wir haben. Dies gibt Ihnen und auch uns die Sicherheit, dass wir wissen was wir reparieren sollen und wem gehört das Handy.

2 – Kontaktieren Sie uns

Um Ihr Handy abholen zu können, müssen wir uns über den Abholort und die Abholzeit einigen. Für den schnellstmöglichen Abholservice kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Nummer +43 1 3694001. Wenn Sie keine sofortige Abholung benötigen, können Sie uns über unser E-Mail office[at]phonefactory.at kontaktieren und wir melden uns bei Ihnen so schnell wie möglich.

3 – Wir holen das Handy ab

Am vereinbarten Ort und Zeit holen wir das Handy oder Tablet von Ihnen ab.

4 - Wir reparieren Ihr Handy

Wenn wir das Handy bis 13:00 Uhr von Ihnen abholen, dann können wir das Handy Normalerweise noch an demselben Tag reparieren. Wenn wir es später abholen, werden wir wahrscheinlich den nächsten Tag für die Reparatur brauchen. Sobald wir das Handy erhalten haben und es an unser Service Center liefern, werden wir Ihnen mitteilen, wie schnell wir Ihr Handy reparieren können.

5 - Wir liefern Ihr Handy

Nachdem wir Ihr Handy repariert haben, rufen wir Sie an und vereinbaren den Zeitpunkt und den Ort der Lieferung. Sie haben zwei Möglichkeiten:

1 – Wir liefern das Handy an Ihren bevorzugten Standort

2 – Sie können das Handy in einem unserer beiden Servicecenter abholen – Huma Eleven Wien 1110 oder Donauzentrum Wien 1220